55岁的央视主持人姐姐接受过的专访。
在回答“收到小朋友来信是什么感受”这个问题时，她说：
我在家里珍藏着80多个袋子，都是观众的来信。你要说给我写过，我应该还能找得出来……
如果我退休了，我第一件事就是把这些信拍成很专业的照片，出一本书放到网上。
对于难忘的信友，她举了两个例子。
一位是于12岁写下《种太阳》歌词的李冰雪。鞠萍曾为小姑娘的想象力折服，去铁岭的一个村庄找寻她。
一位是从98年洪灾中死里逃生的江珊。鞠萍称，现在她们仍然保持着联系。
其实，通过电视结下的情缘，鞠萍还经历过好多好多。
一直以来，她都太把观众当回事了！
01、凭热爱胜任主持
年，正学着幼师的鞠萍，随少年广播合唱团出国参加节目。
当时她没有料到，这个节目的录像被央视少儿部挑选进去，无播音经验的自己会被看中，成为主持人候选人。
到了年六一，接受播音短期培训的她在崭新幼儿节目《七巧板》节目中，与众多小观众见面。
虽无专业文凭，但鞠萍还是能胜任这个节目。
至于主要原因，用她自己的话说便是：真正爱孩子。
这位主持人爱孩子到什么程度呢？
是一看到孩子便想抱，一看到其摔倒就想保护，一见他们流鼻涕就能不嫌脏地用自己的手擦掉的那种爱。
在《七巧板》中，除了去背编导的本子，鞠萍还结合自身情况、孩子心理特点去发挥。
比方说，会考虑3-5岁儿童的注意力集中时间，将每个小栏目控制在5分钟左右。
02、重视来信
《七巧板》形式新颖活泼、内容丰富。很快，鞠萍姐姐名声大噪。
自年开始，她不断收信。平均每天有二三十封。
有的是没认识多少字的学龄前儿童写的，字迹歪歪扭扭。
有的是大人写的，他们要么被孩子缠到没法，要么，被唤起了童年回忆……
刚刚在央视工作那会儿，鞠萍很忙，不仅要为主持工作忙碌，还要为提高知识水平而去读补习班、参加成人高考。
但是，每封收到的信必定会读，一半的信都会亲手回复。
夏天里天气炎热，回信时就在手腕下面垫一块小方巾，以免汗水弄湿信纸。
她始终谨记着马克思创办《新莱茵报》的一条经验：重视读者来信。
有天，刚烫了个卷发的鞠萍收到一封字迹稚嫩的来信，上面写着：“你烫过头发后，有点不像姐姐的样子了，真让我伤心。”
次日，她便拉直头发，在电视里向小朋友们真诚道歉。
那天起，这位“姐姐”再也没有让自己拥有“烫发自由”。
03、坚决不“骗”孩子
年10月，鞠萍随同事一起赴丹麦。
途中她接触到神奇的“电话装置”：一拿起听筒，就能听安徒生童话。
当即，就萌生一个想法——回国后，要用自己的声音录制童话。
为了让小听众们听懂安徒生那些富含哲理的故事，鞠萍用业余时间对它们进行了口语化改编，然后才开始录音。
翻译家叶君健如此评价过那套磁带：
“包括了安徒生所有的童话故事，是中国目前最完整、最系统、最精彩的录音带，其工程之大、数量之多，在国内外儿童故事出版史上实属罕见。”
录完安徒生童话不久，鞠萍又主编了一套《鞠萍故事系列》图书和录音带。
有人曾告诉她，每盘讲故事的磁带只需录两个故事就得了，其它的可以由别人代录。
这话令鞠萍十分生气，她说：“这不是骗人吗？而且是骗孩子！”
到了图书和录音带首发式那天，到场的小读者在活动结束后都不愿意走，想要获得鞠萍姐姐的签名。
于是，鞠萍挨个为他们签名。
身边的工作人员心疼她太累，可她却说，即使手腕肿了，也要给每个小朋友签上名。
04、“知识本领很重要”
年，吱扭吱扭地转的《大风车》来了。
鞠萍是该节目的制片人兼主编，同时还负责主持、串联、录制、包装等工作。每天忙得不亦乐乎。
有回，《大风车》播出带被绞带，如果再复制一盘，时间不允许。
按理说，在此情况下是可以重播前一天节目的。
可责任心令鞠萍不愿那样做，她不想让小朋友们对其中剧目产生误解，便赶紧通知相关人员准备当日素材。
好在，之后他们发现，播出带只有后3分钟被损坏。
为了重新制作那3分钟，鞠萍在播出现场和机房之间来回跑了好几趟。
虽然“累坏了”，却很开心。
年6月，鞠萍担任上《大风车》周末版直播节目《风车转转转》的B版制片人。
她先是对该节目进行分析研究，做了份问卷。
后又对其进行了基调上的改动——不再追求气氛热闹，而是追求寓教于乐、声情并茂。
一些名人如艺术家、体育明星、武术家，被请进《风车转转转》，与孩子同场切磋技艺、知识。
05、她治愈了观众
后来，《大风车》走出北京，走出演播室。
每位孩子都能不靠关系不走后门，加入这个乐园。
到大庆这一站的时候，鞠萍见到一位叫宏伟的姑娘。
宏伟于多年前的春天，高烧迟迟不退，家人无可奈何，只好碰运气地向鞠萍姐姐写信求救，并附上元钱。
几天后，元被寄回，鞠萍信上回复：医院可以治这种病。
回信令宏伟一家人燃起希望，原先的“不治之症”也仿佛立刻得到治愈。
实际上，从鞠萍那儿得到治愈的，不仅仅是宏伟他们，还有许多其他观众。
一个叫靳松的调皮男孩，在跟着《七巧板》后面学习后，变老实了，总是在认真忙完学习后，给同学手工制作“公鸡”。
蒙古族姑娘陶丽杰，由于一次医疗事故，听觉和思维出了问题。一度只好待在家里，心中充满绝望。直到，收到鞠萍姐姐的回信。
医院，并送上了助听器。
不久以后，对生活重燃信心的陶丽杰终于走出家门，过上自食其力的生活。
一位叫孙淑琴的教师，曾因患癌而住院，住院期间，她一遍遍地看央视的儿童节目。
没多久，孙老师痊愈，她认为其中的原因与鞠萍分不开。若干年后，她给心爱的主持人寄去亲手做的棉衣。
每到冬天，鞠萍就会穿上那件棉衣，并讲述背后的故事……
06、构筑更有爱的世界
除了在节目、信件里散播眼光，鞠萍还希望，用爱心为小观众构筑一个爱的世界。
她曾为满足想见自己的孩子们的愿望，举办了儿童歌曲演唱会。演唱会所得收入，全部捐给少儿电视奖励基金。
不论是参加哪次希望工程演出，她也都会捐助儿童。
除此，鞠萍还以身作则，号召小朋友要做个环保小卫士。
在节目中她说，自己会将洗脸水冲卫生间，将洗澡水装进大盆里，洗拖把；
用过的主持稿，总要带回家，实现废物再利用……
07、珍贵的家当
现在，鞠萍姐姐主持过的节目不计其数，她陪伴着许多70后、80后、90后甚至00后走过了童年时光。
她录制的故事和歌曲磁带，已经超过盒。
走到哪儿，都有人说：“我是听您的故事长大的。”
而她整理的观众来信档案袋，已有2米多高。
鞠萍对这些信格外珍惜，称其为最珍贵的家当。
然而，只有知情者才知道那些“家当”是多么耗费心力吧。
编剧梁左曾经在文章中透露：自己劝说鞠萍不要将那么多时间用在写信上，适可而止，提升业务能力更重要。
对方听了，觉得有道理，便找过退休的老父亲代劳。
鞠父接下“任务”，才发现这比上班还要忙。
来信中有求医问药的，有求代买布料的，还有想把自家孩子介绍给央视的……把他累得实在不轻。
但在那个时候，许多小观众的信件，鞠萍还是会继续亲自回复。
因为，她太爱他们，生怕，在很小的地方伤害到他们。
作者：肖大雨
参考资料：
鞠萍《萍聚——鞠萍姐姐32年童心之旅》
谈心社视频《“围裙妈妈”鞠萍：我会一直爱我的小朋友们》