上期内容和大家讲了一下视频场景下如何帮助实体商家获得曝光和成交量,那么这期内容要给大家带来的是直播场景下的投放方法论和功能介绍。
首先让我们来看一下一个优秀的客户案例,是深圳一家开在写字楼里的美发商家。这个商家他没有连锁企业的品牌优势,在门店选址上也没有大型商场的客流红利。所以他的创始人就一直非常重视自己的客流量和生意。所以他在用心经营抖音上有一定的心得。他希望从线上可以帮助自己的门店脱颖而出,从最初的短视频内容制作,再到今年七月开始做抖音。他一直在坚持探索如何用更贴近用户的方式来向更多的网友展示他门店的服务和价值。在抖音的直播中,他一直在持续的投放抖加,并且在首场直播中投入了九百多的DOU+小风车引流,就带来了四万多的收入。这个是让老板感到非常欣喜的成果。不到一年在这样的持续的投入和创作中。带动了业务的增长,让团队的成员从最初的四个人增长到了现在的四十人,并且业绩有了三到五倍的一个翻番。那么这个美发商家使用的小风车引流是什么呢?
实体商家直播过的应该都清楚。小风车它是企业号的一个组件,可以用来售卖团购。那小风车引流就是针对小风车的提升直播间变现效率的秘密武器。巧风筝引流呢它不仅可以给直播间带来人气,更重要的是它带来的观众是非常精准的潜在用户,可以提高直播间团购的成交量。那我们来看一下这个小风车引流如何操作呢?
注:图片来源于百度搜索
第一步直播间必须要挂上小风车组件,点击直播间下册导航栏的小风车图标,选择你想要上架在直播间的团购商品,选择完毕后点击完成。
第二步,直播间进入窦家的下单页,选择小风车引流,在选择好小风车引流的同时,一定一定要记得好勾选我们的理想地域就是你想在哪个地域推广你的直播间,以上是对投放功能的简要介绍。接下来我给大家讲一讲直播间的投放方法论,这也是送给大家的直播间流量密码。那我们首先来看一下投放策略的核心要点是什么,转化。
针对于本地商家的直播间来说,咱们优先选择小风车。其次是直播间人气这两个转化目标成本低,效率高。第二个投放时长,我常常会被用户问到,我到底直播间需要投放多长时间呢?这个取决于两个场景。
第一个是预热视频,也就是说你在直播前一定会制作一些预热的视频。那你在投放这个预热视频的时候,就取决于你的视频直播的时长有多少。比如说我提前十二小时发了这个视频,咱们投放时长就设置十二小时。
第二个,对于直播间的这个过程中,我们投放时长应该是怎么样的呢?这边建议是三十分钟和一个小时进行搭配,然后详细的规则我在后面会提到
第三定向设置。这里建议大家一定要设置的是地域定向。比如说你的店在北京,你希望吸引北京的顾客,那你就选北京。那这样的话可以提高你流量的一个精度,像年龄、性别等等其他的设置。我这边建议按照实际情况的设置,但最好不要做过多的限制。注:图片来源于抖音截图
第四个素材这里分为两个,一个是视频,一个是直播视频。如果你有制作优秀素材的能力的话,那么咱们就可以提升在视频方面的预算。如果你这边没有视频素材,咱们就可以把更多的预算放到直播间。
第五个投放原则,这个投放原则其实跟咱们视频的投放原则是一致的,就是小额多单的下单,咱们一单的金额不需要太多。那具体的多少金额,我在后面会给大家提到。那么在刚刚的核心策略里面,我们提到第一点叫转化目标。在那里我推荐了两个转化目标,一个是直播间人气,一个是小风车引流。他其实用本地直播间里除了这两个动画目标之外呢,还会有其他好几个转化目标。但是我们经过成百上千的这个测试发现,针对本地直播间来说,咱们这两个转化目标是成本最低,电线效率最高的转化目标。
我现在简要介绍一下这两者的区别是什么,直播间人气,它重点是引导用户进入直播间来提升我们直播间的热度和人气。那相对于这个作用来讲,我们也能了解到它是适合直播的中前期用来提升直播间的人气以及权重来使用的。那区别在于小风车引流是重点提高小风车的点击量。也就是说它主要是为了促进团购商品成交或者是预约客户数量,提高这个作用来的。那相对于这个作用来说呢,其实是在直播间人气相对稳定和较高的时候,才能选择投放比较合适。
那以下是一些非常详细的投放建议,也是我们经历了千次的直播进行同流之后,数据分析得到的主要结论。这个时候我经常会被问到一个问题,就是我到底一场直播要投多少钱,在DOU+上面这里?我给大家一个建议是百分之十。也就是说你这场直播大概会收入多少钱,咱们拿出百分之十来投放豆荚,比如说一万块钱,咱们就拿出一千块钱来做DOU+的投放。那这个投放应该怎么分配呢?这里又分为两大部分,第一部分是直播前的预热视频。这里呢我们推荐用百分之二十的预算,也就是两百块钱,剩下的百分之八十呢咱们都放在直播间直播的过程中进行投放。
那又会有人会问了,那视频预热我应该要投放多长时间呢?这个其实是跟你发布视频的时间点非常相关。如果你在直播间之前十二小时看着这个视频,那咱们就把设置时长设置为十二小时。如果说是提前两小时发布的这个预热视频,咱们就设置为两小时,这个是比较灵活的,但是需要卡在直播间开始的这个时间前进行预热。当然如果你的视频质量非常高的话,并且也很多。那我建议你把百分之二十的比例提高百分之三十也可以因为预热对于直播间来说是非常重要的。那视频的投放地区应该怎么选择呢?依然一样的,我们选择跟门店附近比较相关的区域。比如说你的店开在海淀,也许你想让海淀的过来或者是更大选择北京这个都可以,主要是根据你们店所在的位置来决定。那么视频我要投什么目标呢?像目标还是那两个,一个是门店曝光,另外一个是门店优惠推广,这两个是对于你的转发最高效的。那今天重点就是视频投放的时候。
注:图片来源于账号截图
需要提前完成窦家的账号升级。账号升级为什么要完成呢?因为如果你的视频里面有比较强的介绍我们的产品,或者是推广我们的直播间的信息的,必须要先完善升级才可以进行投放。那有些人会问呢,这个升级是什么?其实它是两种,一个是个人,一个是企业需要完成一些简单的资质认证。咱们去完成这个独家升级之后,就可以去投放营销属性比较强的视频了。第三点也是比较重要的一点是我们的预热视频需要人工进行维护。这维护分为哪三点呢?
第一个,我们的官方评论的置顶,也就是说我们要把相关直播间的关键信息,比如说开播时间,然后商家有什么以及它的价格和福利通通的放在我们的评论里面,让我们的用户能第一时间能看到一些重点信息。
第二就是对于一些恶评或者是不太好的信息进行一个回复或者及时的清理,这也比较重要。
第三个可以是发动我们的朋友也好,员工也好,去在这条视频的下面去营造一个氛围。就是说唉这个商品看上去不错,商家也很不错,价格也很不错等等的。让我们更多的人想要去了解这个直播间和商品。那这样子一套动作的预热视频是会做的比较好的效果。之前讲的是我们直播的视频预热大概占到百分之二十的预算。那算下来的百分之八十的预算就全部放在我们的直播间直播中的投放中。那这里呢百分之八十的预算又要进行机器化的分配了。
首先是我们的摘场热场,也就是你直播开播后的三十分钟以内。这个时候建议大家会投放直播间,人气更多。
其次是我们的小风车引流。这两个营销目标要结合半小时和一小时的投放时长交替的去进行下单。比如说我现在开播了,我要下一单直播间人气的半小时的预算,加上一个一小时的小朋友引流的这个预算,这样配合着来,这样才有利于你直播间开场各场进的人又多又准,这是第一个阶段。
第二个阶段叫中途促销,促销呢就是促进交易的意思哈。就是我们会把一些重要的品放在高潮的阶段来进行一个成交的促进。那这个时候呢一般是在开播后一个小时之内,这里呢我们的投放时长也建议是半小时和一小时。那投放的转化目标呢是小风车引流和直播间人气结合来使用。那这个时候的金额应该更多的分配在小风车。
这个跟刚开始不一样,开局是放在直播间人气,那中途促销需要多预算,放在小风车引流上面。下一个原则是少额多单DOU+它的瞬时加载能力其实非常强。所以像之前建议到的,希望大家以半小时或者是一个小时为时间单位来创建多个订单,这样的话性价比会更高。另外咱们在直播结束前的半个小时,其实是不再需要额外投放抖加的那讲完这些,我们还有两个原则,第一个就是实时调整,这个是什么意思呢?实时监控我们直播间的gmv收入,以每半个小时作为时间单位,超出我们预期的交易额比例的话,咱们就调高下一个时间单元的总价金额。如果没有达到预期的话,咱们就下调预算。如果是严重不及预期的话,可以考虑这场直播间,咱们就停投抖加。
第二个原则就叫时间组合,这也是之前在介绍过程中讲到的。我这边再强调一下,我们建议半个小时或者是一个小时作为一个组合去进行投放。另外如果你的直播时间比较长的话,最好是两点五小时到三小时进行投放,这样会保证投放进度的同时来降低成本。如果你是对咱们DOU+的投放最好是集中在直播后的一小时内进行投放。好了,这期的商家抖价课程就到这里了。