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“真的顺风车,不止便宜”,主打顺风车的嘀嗒出行,在付款上被曝异样。
乘客付款后,发现收款方不是车主、不是支付平台,而是嘀嗒出行自身账户。
更为苦恼的,是顺风车司机。乘客若下车忘了点击“到达”,车主24小时内能拿到结算车费。
资金流向平台
却无支付牌照
近日,有消费者向本报记者反映,通过嘀嗒出行乘坐顺风车,资金流向显示收款方为嘀嗒出行自身平台账户。
记者通过嘀嗒出行客服了解到,乘客预支付费用在平台,若乘客行程结束后在App操作到达,资金会立即到达司机账户;若未点击到达,资金会在平台于4小时或12小时内到达司机账户。
但多位顺风车司机均表示,遇到过乘客没点到达的情况,而在车主点击到达的情况下,平台在24小时内会结算车费。
“嘀嗒除去部分佣金后,结算后的车费全部留存在我的嘀嗒账户,我要想使用的话需要进一步绑定银行卡,申请了才能提现,且一天只能提一次”,一位在嘀嗒平台注册多年的车主告诉记者。
据称,一旦车主忘记及时提现,这笔资金将一直留存在车主的嘀嗒账户中。这种预支付模式和结算资金流向,引发了消费者和业内质疑。
北京商报记者了解到,嘀嗒出行并未持有支付牌照。公开信息显示,嘀嗒出行成立于年,前身为专注私人小客车合乘、车主和乘客顺路搭乘的“嘀嗒拼车”,年品牌升级为嘀嗒出行,目前是一款涵盖了出租车、顺风车产品的出行平台,以顺风车为主营业务。
无支付牌照的出行平台,通过自身平台账户指令向车主结算交易资金,如何保证提供真实交易信息?结算至车主嘀嗒账户的个人资金又怎么保证安全?
记者调查发现,在嘀嗒出行平台上选定目的地、出行时间就可提前预付车费,支付方式主要有嘀嗒白条、支付宝、