摸了一下女乘客大腿,事后滴滴账号被封,司机喊冤:她当时没吭声
网约车的发展,可以说是给人们带来了极大的便利,让汽车这种资源更有效的利用,乘客随时随地能打到车,而车主们也能更方便的赚钱。不过,由于网约车处于发展阶段,自然就有很多管理的上的漏洞,为此,也出了不少问题。这不,最近杭州萧山的陈先生,上个月注册了滴滴顺风车,本想着,以后的油钱都有着落了,没想到才开了20多天就被封号了,陈先生觉得这件事自己挺冤枉的,到底怎么回事呢?我们来了解一下。
陈先生在今年7月份注册了滴滴顺风车司机,到目前为止,总共接了20几单,7月30号那天早上,他准备去杭州城区办事,便接了两单顺风车拼单,第一单是一位年轻漂亮的女乘客,穿着牛仔裙,很时尚。美女乘客是在8点20分在滨江上车的,坐在了副驾驶位置。
陈先生反映,后来他车开到了一半路程时候,自己想看一下手机,手机正好放在了中控台底下档位前方位置,可是自己手伸过去拿的时候,不小心摸到了美女乘客的大腿。陈先生回忆,当时他的手伸过去不会超过椅子上面的一条线的,而且当时摸到女乘客大腿后,他就马上把手伸回去了,并且和美女说了声对不起,不过美女没有吭声。关于道歉这一点,陈先生表示,坐在后面的乘客可以作证。
后来订单完成不久,陈先生的账号就被注销了,陈先生分析认为,应该是这名美女乘客投诉了他,他觉得自己有点冤。陈先生认为,女乘客会投诉他,可能是因为当时是拼车状态,他先送远的那名乘客了,然后后送的美女乘客,9点40分才送到目的地,可能是因为这个原因,所以美女乘客才投诉了他。
陈先生表示,他之所以先送远的人,再送美女乘客,主要是因为美女要去的地方离自己的目的地很近。而且滴滴平台也没有规定哪个先送,哪个后送,都是由车主自己决定的。记者提出想看一下之前20几单的其他客户的评价,陈先生表示,在号码被注销之后,他生气之下就把账号删除了。
那当时到底情况如何呢?陈先生的号是什么原因被注销的呢?记者联系了滴滴平台的客服,客服表示,因为陈先生把账号删除了,目前显示不出任何信息,客服表示情况比较特殊,超出了他的工作范围,他需要向公司领导反馈。随后记者联系了滴滴平台的公关负责人,对方表示要先去核实情况。后来也没有收到任何回复。
对于陈先生摸到美女乘客大腿这件事情,记者采访了一些市民,有很多市民表示如果碰到了心里会不舒服,也有些人表示要分情况,得区别对待。还有位市民表示,从图片就可以看出,陈先生和女乘客中间隔着那么大的一块区域,陈先生应该是故意的,如果是她自己的话,她肯定会投诉。
对于这件事情,小编认为,做为司机,如果是故意的,被封号是应该的,除此之外,还要受到相应的惩罚。如果不是故意的,小编认为,陈先生还是要充分尊重乘客,当时道歉了,女乘客没有吭声,可能是反感和你说话,你要继续和对方沟通,给别人道歉要得到别人的回应才行。而对于乘客,还是要实事求是,毕竟生活都不容易,要多一些理解和体谅。不知道大家怎么看?你们觉得陈先生冤枉吗?